この商品は、回線元の規定により、利用者の実名登録(本人確認)が必要です。どの国でお使いの場合でも必要です。
【順番が決まっています】
① 先にQRコードを読み取り、eSIMを端末に追加する
② そのあとで登録ページ(https://kyc.esim.exchange)から、お客様ご自身でパスポート情報をご登録ください
eSIMを端末に追加する前に登録しようとしても手続きが進みません。登録が完了するまでeSIMは開通できません。
【登録は1回だけです】「The submission was successful」と表示されたら受付完了です。画面の3番目が「Certification Completed」に変わらなくても、そのままお待ちください。**同じ番号で再申請しないでください**(二重申請になり、かえって手続きが止まります)。結果は同じページの「Query the authentication result」でご確認いただけます。
当社がお客様のパスポート情報を取得・保管することはありません。実名登録を行わず、開通前にキャンセルする場合は、全額返金いたします。