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外国にある第三者への個人データの提供について

この案内の位置づけ

個人情報の保護に関する法律第28条第2項に基づき、外国にある第三者へお客様の個人データを提供するにあたり、あらかじめお知らせする事項を記載しています。

お客様は、ご注文時にこの提供にご同意いただきます。ご同意いただけない場合、eSIMを発行できないためご購入いただけません。

なぜ提供が必要か

当社は通信事業者ではなく、海外の通信事業者等が提供する通信サービスをお客様に販売しています。

eSIMを1枚発行するには、その事業者に発行を依頼する必要があり、ご注文に関する必要な情報を提供しなければ発行できません。

提供先の所在国

中華人民共和国(香港特別行政区を含む)

渡航先の通信事業者が所在する国(商品ページの「使えるエリア」に記載の国)

提供先

当社の仕入先である eSIM プラットフォーム事業者、および渡航先の通信事業者。

データの経路

お客様の個人データは、日本の当社事業所からアメリカ合衆国の当社本社を経由して、上記の提供先へ提供されます。

当社はアメリカ合衆国に本社を置き、日本にも事業所を有する法人であり、日本の事業所と米国本社との間における個人データの取扱いは同一法人内での取扱いです。第三者への提供ではないため、この部分についてご同意をいただく必要はありません。

アメリカ合衆国での取扱いについては、個人情報保護方針の「9. 安全管理措置および外国での取扱い」をご覧ください。

第28条に基づく同意の対象となるのは、米国本社から中華人民共和国(香港特別行政区を含む)および渡航先の通信事業者への提供です。

提供する情報

・注文番号、商品コード、利用日数

・eSIMの発行に必要な端末の識別子(お客様にご入力いただいた場合)

お名前、メールアドレス、電話番号、決済に関する情報は提供しません。

パスポート情報も当社からは提供しません。台湾など現地の法令で実名登録が義務づけられている地域の商品については、お客様ご自身が回線元の登録ページ(https://kyc.esim.exchange)で直接ご登録いただきます。当社がパスポート情報をお預かりすることはありません。

提供先の国の制度について(中華人民共和国)

個人情報保護法(2021年11月1日施行)が制定されており、民間・公的部門の双方を対象としています。

一方で、日本の個人情報保護委員会に相当する独立した監督機関は確認されていません。

また、サイバーセキュリティ法、データセキュリティ法、国家情報法により、国家安全機関等が事業者に対して情報の提供や協力を求めることができるとされており、そのアクセスの範囲や透明性に関する規定は、必ずしも明確ではありません。

以上は個人情報保護委員会が公表している同国の制度に関する調査結果に基づくものです。最新の情報は同委員会のウェブサイトでご確認いただけます。

提供先が講じる措置

当社は提供先に対し、提供した情報を eSIM の発行および回線の提供の目的以外に利用しないこと、第三者に再提供しないこと、および必要な安全管理措置を講じることを求めています。

同意の撤回

同意の撤回を希望される場合は info@esim.co.jp までご連絡ください。ただし、すでに発行されたeSIMについては、提供済みの情報を回収することはできません。

また、撤回後は新たに商品をご購入いただけません。

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせ、および提供先の国の制度に関する詳しい情報のご請求:

CLAYTON DIVIDE VALLEY CORPORATION 個人情報お問い合わせ窓口

メール:info@esim.co.jp 電話:050-1730-9585(受付時間 9:00〜16:00)

制定日

2026年8月25日

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